Покупая книгу о том, как мы принимаем решения, ожидал увидеть некую бизнес-книгу, в которой описываются различные уловки и психологические трюки различных компаний. В отзывах также увидел характеристику книги «популярно о принятии решений». В итоге был несколько удивлен. Популярного объяснения я не нашел, но работа мозга в книге описана с достаточно интересных сторон.
Итак, в книге, в большинстве своем, рассказывается о работе мозга. Для этого используются: описание жизненных ситуаций разных людей и интерпретация их поведения, исходя из знаний о работе мозга; описание исследований, проведенных в сфере работы мозга и принятия решений. Наиболее важные и интересные факты и исследования, я хотел бы осветить здесь.

О содержании книги буду повествовать в основном цитатами, поэтому список цитат ниже будет невелик.

Предсказания дофамина

Большую долю книги занимают факты о дофамине.

«Но счастье — не единственное чувство, вызываемое дофамином. Сейчас ученым известно, что этот нейротрансмиттер помогает регулировать все наши эмоции — от только зарождающейся любви до самых тяжелых форм отвращения…процесс принятия решений начинается с колебаний дофамина».

Отмечается также, что дофаминовые нейроны занимаются предсказанием появления награди или прочего удовольствия. Поэтому тут имеет место говорить и об ожиданиях, т.к. если эти нейроны не получают того, чего ожидали (а ожидать они могли из-за предыдущего опыта) — происходит перестройка и адаптация к изменившимся алгоритмам. Причем «мозг устроен таким образом, чтобы усиливать шок от этих ошибочных предсказаний».

«Нейробиологам уже несколько лет известно, что этот участок, передняя поясничная кора, задействована в определении ошибок».

«Подавая сигнал тревоги сознанию, ППК одновременно посылает импульс в гипоталамус, регулирующий важные аспекты физических функций. Когда ППК обеспокоена какой-то аномалией…ее беспокойство немедленно переводится в соматический сигнал и мышцы готовятся к действию.»

«У ППК имеется и еще одна важная особенность, которая в полной мере проясняет ее значение: в ней содержится много клеток…веретенообразные нейроны…их антенноподобные тела могут передавать эмоции через весь мозг. После того как ППК получает информацию о дофаминовых нейронов, веретенообразные клетки используют свою скорость — они передают сигналы быстрее других нейронов..чтобы вся остальная кора головного мозга оказалась пронизана этим особым чувством.»

«Укачивание в транспорте в значительной степени является результатом ошибочных дофаминовых предсказаний: возникает конфликт между типом происходящего движения…и типом ожидаемого движения. В этом случае результатом могут стать тошнота и рвота. Но спустя немного времени дофаминовые нейроны начинают исправлять свои модели движения, именно поэтому морская болезнь обычно бывает временной.»

«Каждый раз, когда вы испытываете радость или разочарование, страх или счастье, ваши нейроны занимаются перестройкой своей цепи, анализируя, какие сенсорные сигналы предшествовали эмоциям.»

«Даже когда нам кажется, что мы ничего не знаем, нашему мозгу что-то известно. Именно об этом нам и пытаются сказать наши чувства.»

Обманчивые чувства

«Подумайте о том, как работают игровые автоматы: вы вставляете монету и тянете за рычаг. Барабаны начинают крутиться. Проносятся изображения…В конце концов машина выносит свой приговор. Игровые автоматы запрограммированы таким образом, чтобы на длительных промежутках времени возвращать лишь около 90% поставленных денег…Теперь подумайте об игровом автомате с точки зрения ваших дофаминовых нейроном. Задача этих клетов — предсказывать события в будущем…Когда вы играете на автомате…ваши нейроны пытаются расшифровать заложенные в него шаблоны…дофаминовые нейроны радуются предсказанным наградам, но еще больше они радуются наградам неожиданным….Цель всплеска дофамина — заставить мозг обратить внимание на новые и, возможно, важные стимулы.»

«Когда мозг сталкивается с чем-то случайным, например игровым автоматом или формой облака, он автоматически приписывает случайности определенную схему.»

Интересно. Герберт Саймон провел интересное исследование.  Проведя опрос врачей.

Пример 1.

Представьте, что Соединенные Штаты готовятся к вспышке необычной азиатской болезни, которая, как ожидается, убьет 600 человек. Были предложены две альтернативные программы борьбы с этой болезнью. Предположим, что точные научные оценки последствий данных программ следующие:

Если будет проводиться программа А, то удастся спасти 200 человек (72% от выборки).

Если же будет проводиться программа В, то с вероятностью 33.3% будут спасены все и с вероятностью 66.6% не выживет никто (28%).

Какую программу предпочли бы вы?

Ответы людей

72% выбрали надежный и безопасный вариант А и только 28% выбрали рискованную программу В.

Пример 2

Представьте, что Соединенные Штаты готовятся к вспышке необычной азиатской болезни, которая, как ожидается, убьет 600 человек. Были предложены две альтернативные программы борьбы с этой болезнью. Предположим, что точные научные оценки последствий данных программ следующие:

Если будет принята программа С, то 400 человек умрет (22%)

Если же будет принята программа D, то с вероятностью 1/3 не погибнет никто, а с вероятностью 2/3 умрут 600 человек (78%).

Ответы людей

22% проголосовали за вариант С, тогда как 78% выбрали вариант D — более рискованную стратегию.

___

«Отвращение к потере — врожденный дефект. Все испытывающие эмоции подвержены его влияниям. Это часть более крупного психологического феномена, известного как эффект негативности, означающего, что для осознания человека плохое сильнее хорошего.»

«оплата с помощью кредитки на самом деле уменьшает активность в островке Рейля — участке мозга, связанным с негативными чувствами…трата денег не ощущается как что-то неприятное, так что вы тратите еще больше».